• Autoridad provincial formuló el llamado a la comunidad de la provincia del Ranco para que use el programa, y realice sus denuncias 100 por ciento anónimas por medio de canal telefónico o sitio web.

El Gobernador del Ranco Alonso Pérez de Arce reforzó el llamado a la comunidad de las cuatro provincias para usar los servicios del programa Denuncia Seguro de la Subsecretaría de Prevención del Delito, el cual permite a los vecinos realizar denuncias cien por ciento anónimas, cuando se encuentren frente a situaciones delictivas que atenten contra su seguridad o la de su entorno.

El programa Denuncia Seguro consta de dos canales de atención, que son el canal telefónico 6004000101 que funciona las 24 horas del día y el sitio web. La atención telefónica se basa en una entrevista semiestructurada guiada por profesionales del programa. El canal web entrega de información delictual a partir de módulos.

Frente a estos instrumentos dispuestos para la comunidad, la autoridad provincial recalcó que sin las denuncias frente a la presencia del delito, se hace más complejo establecer planes y acciones para combatirlos, por lo que el compromiso de la ciudadanía con la seguridad de su entorno, en un sentido colaborativo y comprometido es clave para el Gobierno.

“Sabemos que una de las aprehensiones de los vecinos a la hora de denunciar, es su temor a exponerse a represalias por el hecho de establecer su denuncia. Les queremos decir que el canal telefónico 6004000101 es completamente seguro, se resguarda el anonimato del denunciante, quien es atendido por profesionales del área, y en caso de contar con antecedentes suficientes, el programa realiza una denuncia al ministerio público para iniciar la investigación y persecución penal de los hechos”, dijo Pérez de Arce.

PASOS DE LA DENUNCIA

El trámite de denuncia está dirigido a cualquier persona dentro del territorio nacional que esté en conocimiento de información sobre algún delito de acción penal pública. El programa no distingue ni limita el servicio dado que corresponde a un servicio 100% anónimo. Para realizar la denuncia, el usuario debe tener conocimiento del delito que quiere informar en tres módulos, que son personas, lugares y modus operandi. Si bien no es necesario conocer la totalidad de los datos, el poseer la mayor cantidad de información posible es fundamental para que el área jurídica del programa pueda construir una denuncia para presentar en ministerio público. El trámite por vía telefónica tiene el costo de una llamada telefónica local, mientras que el trámite online no tiene costo, siendo el enlace https://denunciaseguroweb.spd.gov.cl/general/index.php